ทักษะสำคัญที่พนักงานรักษาความปลอดภัยต้องมีคือการติดต่อสื่อสารของ รปภ. ต้องสื่อสารที่ทำให้เกิดความเข้าใจ ประทับใจ ชัดเจน เข้าใจง่าย
เมื่อพบความผิดปกติใดๆ จะต้องติดต่อแจ้งผู้เกี่ยวข้องหรือผู้รับผิดชอบให้ทราบในเหตุการณ์นั้นๆโดยทันที
