เป็นการประเมินความเสี่ยงและประเมินสถานการณ์ฉุกเฉินหรือเหตุวิกฤตการณ์ พนักงานรักษาความปลอดภัยจำเป็นต้องมีไหวพริบ
ในการแก้ไขสถานการณ์ และรู้กระบวนการในการรับมือสถานการณ์ฉุกเฉินด้วย