พนักงานที่จะเข้ามาทำหน้าที่รักษาความปลอดภัย จำเป็นต้องมีความรู้เบื้องต้นในการให้บริการของธุรกิจรักษาความปลอดภัย ขอบเขตการให้บริการ
และความสำคัญของการรักษาความปลอดภัย ถือเป็นความรู้พื้นฐานที่พนักงานรักษาความปลอดภัยทุกคนต้องมี